• К
    Клиент Wildberries
    21 Июля, 2025

    как сделать возврат, на пункте выдачи распаковали, хотели сразу вернуть, отказали

    Ответ администратора 21 Июля, 2025

    Спасибо за ваш вопрос.

    Если смартфон не подойдёт, возврат возможен в рамках правил маркетплейса:

    ? Условия возврата:
    — Если товар не был в эксплуатации (запечатан, без активации), вы можете оформить возврат в течение установленного срока (обычно до 7 дней после получения).
    — Если упаковка вскрыта, возврат возможен только при наличии производственного брака или несоответствия описанию.

    ? Что делать при получении:
    — Рекомендуем снимать видео распаковки и проверки устройства. Это поможет, если возникнет необходимость в возврате.
    — Осмотрите товар на пункте, проверьте IMEI, внешний вид и комплектацию.

    Если будет нужна помощь с возвратом или что-то не устроит — всегда на связи и готовы помочь!

    21 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    18 Июля, 2025

    Здравствуйте, на сегодняшний день в телефоне какая конфигурация сим карт??? Запись вызовов есть??? Бесконтактный расчёт(nfc) работает???

    Ответ администратора 19 Июля, 2025

    Здравствуйте!
    Спасибо за ваш вопрос.

    ? Данная модель — глобальная версия Samsung Galaxy S24, поставка для рынка Индии. Вот что включает данная конфигурация:

    — 2 физические SIM-карты (Dual SIM) + eSIM
    — Запись звонков поддерживается, но зависит от региона и оператора; в большинстве случаев работает без ограничений
    — NFC работает полностью — бесконтактная оплата (например, через Samsung Wallet или банковские приложения) поддерживается и активна

    Если будут дополнительные вопросы — с радостью подскажем!

    19 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    16 Июля, 2025

    здравствуйте, телефон поддерживает запись разговоров. и сколько сим сейчас в телефоне.

    Ответ администратора 19 Июля, 2025

    Здравствуйте!
    Спасибо за ваш вопрос.

    ? Данная модель — глобальная версия Samsung Galaxy S24 с локализацией под регион Индия. Телефон поддерживает:
    — 2 физические SIM-карты (nano-SIM) + поддержка eSIM
    — Запись звонков — функция есть, работает без дополнительного ПО (в зависимости от оператора и региона активации)

    Если будут дополнительные вопросы — с удовольствием ответим!

    19 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    15 Июля, 2025

    подскажите а проверить в пункте выдачи ? я имею в виду вскрыть проверить оригинал или нет ?

    Ответ администратора 17 Июля, 2025

    Спасибо за ваш вопрос.
    Проверить в пункте выдачи - можно.

    Если смартфон не подойдёт, возврат возможен в рамках правил маркетплейса:

    ? Условия возврата:
    — Если товар не был в эксплуатации (запечатан, без активации), вы можете оформить возврат в течение установленного срока (обычно до 7 дней после получения).
    — Если упаковка вскрыта, возврат возможен только при наличии производственного брака или несоответствия описанию.

    ? Что делать при получении:
    — Рекомендуем снимать видео распаковки и проверки устройства. Это поможет, если возникнет необходимость в возврате.
    — Осмотрите товар на пункте, проверьте IMEI, внешний вид и комплектацию.

    Если будет нужна помощь с возвратом или что-то не устроит — всегда на связи и готовы помочь!

    17 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    14 Июля, 2025

    не восстановленный оригинал

    Ответ администратора 14 Июля, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    В нашем магазине продается только оригинальная продукция от надежных и проверенных поставщиков. Все товары проходят цикл проверок на оригинальность и целостность!
    Наш товар - НОВЫЙ, ОРИГИНАЛЬНЫЙ, НЕ ВОССТАНОВЛЕННЫЙ, ГАРАНТИЯ 1 ГОД.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    14 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    9 Июля, 2025

    здравствуйте. на телефоне 355371285 есть функция запись экрана на верхней панели?

    Ответ администратора 11 Июля, 2025

    • Функция доступна на S24.
    • Появляется в шторке (Quick Settings).
    • Можно настроить параметры и добавить ярлык вручную.
    • Видео сохраняется в галерее (папка «Экранные записи»).

    Если значка действительно нет — вероятнее всего, нужно просто добавить его в панель быстрых настроек. Всё функционирует одинаково вне зависимости от цвета, объёма памяти или региона устройства.

    11 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    9 Июля, 2025

    здравствуйте,если купить сейчас телефон,355371285,какие сим карты будут?

    Ответ администратора 9 Июля, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    2 nano-SIM с возможностью подключения  e-SIM
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    9 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    2 Июля, 2025

    Здравствуйте, для какого региона телефон, упаковка с пломбами? спасибо.

    Ответ администратора 2 Июля, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Если телефон из Южной Америки, то он будет в пленке. Если телефон из Европы/Индии/Малайзии, то он будет с привычными для нашего рынка пломбами Samsung.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    2 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    30 Июня, 2025

    Добрый день!
    Арт. 355371285 поддерживает две физические сим-карты?
    Заказала, прочитав характеристики, теперь сомневаюсь.
    Нужен с 2-мя физическими нано сим-картами.

    Ответ администратора 1 Июля, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Напишите нам в личные сообщения номер заказа, мы уточним. А если еще не заказали, то укажите после заказа - мы предоставим тот телефон, который вы запрашиваете.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    1 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    28 Июня, 2025

    355371285 для какой страны телефон, будет ли обновляется по воздуху?

    Ответ администратора 28 Июня, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Да, все наши версии глобальные и поддерживают все обновления.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    28 Июня, 2025
Задать вопрос