Добрый день, уважаемый клиент!
ЮАР и ОАЭ идут с 2 nanoSIM+поддержка eSim
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!
8 Июля, 2025
К
Клиент Wildberries
6 Июля, 2025
если нет гравировки на вашем товаре который вы продаёте EAC.а в место этой гравировки стоит Global (ce) либо китайская (CN)- в обоих случаях может тогда возникнуть проблемы с гарантийным обслуживанием.если есть гравировки eac - проблем с наступлением гарантийного случая либо обслуживания нет.
Ответ администратора7 Июля, 2025
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за ваш вопрос.
Мы продаём оригинальные глобальные версии смартфонов Samsung, чаще всего с локализацией под такие рынки, как Индия, ОАЭ и ЮАР — это официальные поставки, так как устройств, предназначенных именно для РФ (с маркировкой EAC), сейчас практически не поступает.
? Эти версии полностью адаптированы для использования в России:
— работают на всех нужных частотах
— имеют русский язык в системе
— получают официальные обновления
— включаются и работают “из коробки” без ограничений
Что касается гарантии: такие устройства, как правило, обслуживаются через магазины-продавцы или по международной гарантии Samsung (в зависимости от конкретного рынка и модели). Мы всегда помогаем клиентам в случае гарантийных обращений — вы не останетесь без поддержки.
7 Июля, 2025
К
Клиент Wildberries
6 Июля, 2025
к какой версии продаваемый вами аппарат принадлежит в ваших характеристиках отсутствует какая это версия телефона Global (CE) или версия китайская маркировка (CN)если версия китайская маркировка то достав смартфон из коробки не получится сразу им пользоваться,с глобальной версией всё наоборот достал включил сразу можно использовать ,потому что одоптирован для нашего рынка очень удобно.итогг: какая версия стоит ????
Ответ администратора7 Июля, 2025
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему товару.
Уточняем: все смартфоны Samsung, представленные в нашем магазине, — это официальная глобальная версия (Global/CE), полностью адаптированная для использования в России и других странах Европы.
? Телефон поддерживает все нужные языки, обновляется “по воздуху” (OTA), и можно сразу пользоваться — никаких ограничений или перепрошивок не требуется.
Если у вас будут дополнительные вопросы — обязательно ответим!
Спасибо, что выбрали наш магазин. Надёжной и комфортной работы вашему новому устройству!
7 Июля, 2025
К
Клиент Wildberries
6 Июля, 2025
чем отличается глобальная версия телефона,от выбранного телефона у вашего продавца.как узнать количество сим карт физических сколько будет в аппарате.некоторые продавцы точно не указывают сколько физических сим будет,е -сим в России не популярно.
Ответ администратора6 Июля, 2025
Добрый день, уважаемый клиент!
2 физических сим карты + еСим
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!
6 Июля, 2025
К
Клиент Wildberries
6 Июля, 2025
гарантийный талон, сам чек,акт о покупке товара доказывающий что данный вид товара является действующим оригиналом от производителя самсунг .
Ответ администратора6 Июля, 2025
Добрый день, Сергей !
Обратитесь в поддержку ВАЙЛДБЕРРИЗ, только они могут помочь Вам в решении этого вопроса!
С уважением, команда ТЕХЭКСПРЕСС!
6 Июля, 2025
К
Клиент Wildberries
6 Июля, 2025
как мне узнать оригинал пришёл в мои руки или вьетнамская подделка
Ответ администратора6 Июля, 2025
Здравствуйте! Проверить оригинальность можно прямо на пункте выдачи. Вот что можно сделать:
Осмотрите упаковку — она должна быть запечатана, без следов вскрытия, с чёткой фирменной полиграфией.
Сравните IMEI-код:
Он указан на коробке, в настройках телефона и на лотке SIM-карты.
Наберите на телефоне команду *#06#, чтобы узнать IMEI.
Сверьте его через официальный сайт Samsung или сервис imei.info.
Включите телефон и проверьте модель в «Настройки» → «О телефоне» — там должно быть указан тот же артикул, что и в карточке товара.
Установите приложение Samsung Members — оно распознает устройство и подтвердит его подлинность.
⚠️ Рекомендуем обязательно снимать видео распаковки и проверки устройства — это поможет защитить вас в случае претензий или необходимости возврата.
6 Июля, 2025
К
Клиент Wildberries
3 Июля, 2025
не получили пункт там написана товар в пути 4ден так стоит
Ответ администратора4 Июля, 2025
Добрый день, уважаемый клиент!
Обратитесь пожалуйста в поддержку Вайлдберриз, мы все отгрузили своевременно!
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!
4 Июля, 2025
К
Клиент Wildberries
3 Июля, 2025
здравствуйте товар задерживается уже 4ден
Ответ администратора4 Июля, 2025
Добрый день, уважаемый клиент!
Мы своевременно отвезли товар на сортировочный центр Вайлдберриз, дальнейшая доставка зависит от них - вы можете написать им в личные сообщения.
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!
4 Июля, 2025
К
Клиент Wildberries
2 Июля, 2025
здравствуйте, какая модель подойдет для двух физ. сим карт?
Ответ администратора2 Июля, 2025
Добрый день, уважаемый клиент!
Любая модель будет с двумя физическими сим-картами.
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!
2 Июля, 2025
К
Клиент Wildberries
13 Июня, 2025
Добрый день! Для какого региона выпущен данный телефон. Интересует не производииель, а именно регион для которого выпускали модель, так как разный набор опций.
Ответ администратора14 Июня, 2025
Добрый день, уважаемый клиент!
Южная Африка и ОАЭ
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!
Для какого региона модель с nano sim + nano sim?
Добрый день, уважаемый клиент!
ЮАР и ОАЭ идут с 2 nanoSIM+поддержка eSim
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!
если нет гравировки на вашем товаре который вы продаёте EAC.а в место этой гравировки стоит Global (ce) либо китайская (CN)- в обоих случаях может тогда возникнуть проблемы с гарантийным обслуживанием.если есть гравировки eac - проблем с наступлением гарантийного случая либо обслуживания нет.
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за ваш вопрос.
Мы продаём оригинальные глобальные версии смартфонов Samsung, чаще всего с локализацией под такие рынки, как Индия, ОАЭ и ЮАР — это официальные поставки, так как устройств, предназначенных именно для РФ (с маркировкой EAC), сейчас практически не поступает.
? Эти версии полностью адаптированы для использования в России:
— работают на всех нужных частотах
— имеют русский язык в системе
— получают официальные обновления
— включаются и работают “из коробки” без ограничений
Что касается гарантии: такие устройства, как правило, обслуживаются через магазины-продавцы или по международной гарантии Samsung (в зависимости от конкретного рынка и модели). Мы всегда помогаем клиентам в случае гарантийных обращений — вы не останетесь без поддержки.
к какой версии продаваемый вами аппарат принадлежит в ваших характеристиках отсутствует какая это версия телефона Global (CE) или версия китайская маркировка (CN)если версия китайская маркировка то достав смартфон из коробки не получится сразу им пользоваться,с глобальной версией всё наоборот достал включил сразу можно использовать ,потому что одоптирован для нашего рынка очень удобно.итогг: какая версия стоит ????
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему товару.
Уточняем: все смартфоны Samsung, представленные в нашем магазине, — это официальная глобальная версия (Global/CE), полностью адаптированная для использования в России и других странах Европы.
? Телефон поддерживает все нужные языки, обновляется “по воздуху” (OTA), и можно сразу пользоваться — никаких ограничений или перепрошивок не требуется.
Если у вас будут дополнительные вопросы — обязательно ответим!
Спасибо, что выбрали наш магазин. Надёжной и комфортной работы вашему новому устройству!
чем отличается глобальная версия телефона,от выбранного телефона у вашего продавца.как узнать количество сим карт физических сколько будет в аппарате.некоторые продавцы точно не указывают сколько физических сим будет,е -сим в России не популярно.
Добрый день, уважаемый клиент!
2 физических сим карты + еСим
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!
гарантийный талон, сам чек,акт о покупке товара доказывающий что данный вид товара является действующим оригиналом от производителя самсунг .
Добрый день, Сергей !
Обратитесь в поддержку ВАЙЛДБЕРРИЗ, только они могут помочь Вам в решении этого вопроса!
С уважением, команда ТЕХЭКСПРЕСС!
как мне узнать оригинал пришёл в мои руки или вьетнамская подделка
Здравствуйте! Проверить оригинальность можно прямо на пункте выдачи. Вот что можно сделать:
Осмотрите упаковку — она должна быть запечатана, без следов вскрытия, с чёткой фирменной полиграфией.
Сравните IMEI-код:
Он указан на коробке, в настройках телефона и на лотке SIM-карты.
Наберите на телефоне команду *#06#, чтобы узнать IMEI.
Сверьте его через официальный сайт Samsung или сервис imei.info.
Включите телефон и проверьте модель в «Настройки» → «О телефоне» — там должно быть указан тот же артикул, что и в карточке товара.
Установите приложение Samsung Members — оно распознает устройство и подтвердит его подлинность.
Проверьте внешний вид: фирменный логотип, аккуратная сборка, оригинальная оболочка One UI.
⚠️ Рекомендуем обязательно снимать видео распаковки и проверки устройства — это поможет защитить вас в случае претензий или необходимости возврата.
не получили пункт там написана товар в пути 4ден так стоит
Добрый день, уважаемый клиент!
Обратитесь пожалуйста в поддержку Вайлдберриз, мы все отгрузили своевременно!
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!
здравствуйте товар задерживается уже 4ден
Добрый день, уважаемый клиент!
Мы своевременно отвезли товар на сортировочный центр Вайлдберриз, дальнейшая доставка зависит от них - вы можете написать им в личные сообщения.
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!
здравствуйте, какая модель подойдет для двух физ. сим карт?
Добрый день, уважаемый клиент!
Любая модель будет с двумя физическими сим-картами.
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!
Добрый день! Для какого региона выпущен данный телефон. Интересует не производииель, а именно регион для которого выпускали модель, так как разный набор опций.
Добрый день, уважаемый клиент!
Южная Африка и ОАЭ
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!