Добрый день, Сергей !
Обратитесь в поддержку ВАЙЛДБЕРРИЗ, только они могут помочь Вам в решении этого вопроса!
С уважением, команда ТЕХЭКСПРЕСС!

Добрый день, уважаемый клиент!
Вскрытыми могут быть только устройства для Малайзии по причине того, что перед экспортом данных смартфонов необходимо активировать их с сим-картой страны для которой они предназначены. У нас смартфонов для Малайзии практически нет, поэтому пломбы заводские будут целые с завода.
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

Здравствуйте!
Смартфоны, которые мы продаём, уже проходят активацию в требуемом регионе перед отправкой, поэтому риск региональной блокировки исключён.
Если же теоретически такая ситуация всё-таки произойдёт, вы сможете оформить возврат в рамках правил Wildberries или воспользоваться гарантией производителя.

Добрый день, уважаемый клиент!
Цены меняются в зависимости от изменения доллара, а также на них влияет дефицит товара.
Мы не можем точно ответить на данный вопрос.
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

Добрый день, уважаемый клиент!
На нем не будет региональной блокировки.
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

Добрый вечер, Андрей!

Спасибо за обращение.
Да, после первого включения смартфон может сразу запрашивать обновление системы — это нормальное поведение. Samsung регулярно выпускает обновления безопасности и прошивки, особенно для новых моделей, таких как Galaxy S24 Ultra.

Если обновление не устанавливается или зависает, попробуйте, пожалуйста, следующее:

? Что можно сделать:
1. Подключитесь к стабильному Wi-Fi
2. Убедитесь, что заряд батареи выше 50%
3. Перейдите в:
Настройки → Обновление ПО → Загрузка и установка
4. Если пишет “Ошибка сети” или не видит обновление — перезагрузите устройство и повторите попытку.

? В некоторых случаях устройство может быть из другого региона (например, ОАЭ, Индия) — тогда обновление может задерживаться или требовать VPN. Мы можем проверить, если вы пришлёте модель устройства (SM-…) и регион прошивки (CSC-код) — подскажем более точно.

Если будет нужно — с радостью поможем!

Добрый вечер, Андрей!

Спасибо за обращение.
Да, после первого включения смартфон может сразу запрашивать обновление системы — это нормальное поведение. Samsung регулярно выпускает обновления безопасности и прошивки, особенно для новых моделей, таких как Galaxy S24 Ultra.

Если обновление не устанавливается или зависает, попробуйте, пожалуйста, следующее:

? Что можно сделать:
1. Подключитесь к стабильному Wi-Fi
2. Убедитесь, что заряд батареи выше 50%
3. Перейдите в:
Настройки → Обновление ПО → Загрузка и установка
4. Если пишет “Ошибка сети” или не видит обновление — перезагрузите устройство и повторите попытку.

? В некоторых случаях устройство может быть из другого региона (например, ОАЭ, Индия) — тогда обновление может задерживаться или требовать VPN. Мы можем проверить, если вы пришлёте модель устройства (SM-…) и регион прошивки (CSC-код) — подскажем более точно.

Если будет нужно — с радостью поможем!

Здравствуйте, Наталья!

Спасибо, что написали.
В первые 1–2 дня после покупки смартфон действительно может нагреваться чуть сильнее обычного — это связано с тем, что он активно:
• устанавливает и обновляет приложения,
• синхронизирует данные (фото, контакты, сообщения и т. д.),
• индексирует файлы для ускорения поиска.

? Лёгкий нагрев при первых настройках, загрузках или обновлениях — норма. Он обычно проходит через 1–2 дня активного использования.

Добрый день, уважаемый клиент!
Нет никаких блокировок.
Локализация для ОАЭ/ЮАР.
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

Добрый день, уважаемый клиент!
Это глобальная версия локализацией для ОАЭ и ЮАР - обе версии B/DS и поддерживают весь функционал РФ.
Телефон не заблокируется ни в РФ, ни в любой другой стране СНГ.
Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!