• К
    Клиент Wildberries
    27 Июля, 2025

    Здравствуйте, подскажите это глобальная версия? Вы даёте гарантию, что в случае запуска обновления в России телефон не заблокируется?

    Ответ администратора 28 Июля, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Уже ответили на этот вопрос.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    28 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    26 Июля, 2025

    ск держится зарядка

    Ответ администратора 26 Июля, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    В зависимости от того как эксплуатируется устройство.
    Заявленные характеристики объема аккумулятора вы можете посмотреть в карточке товара!
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    26 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    25 Июля, 2025

    Получила телефон, включила, настройки, без симки, а там всё на английском. Так и должно быть?

    Ответ администратора 26 Июля, 2025

    Здравствуйте!
    Спасибо за ваш заказ.

    Да, при первом включении смартфон по умолчанию может запускаться на английском языке. Это стандартно для глобальных версий.
    ? При первом запуске вы можете выбрать нужный язык — в том числе русский — на экране приветствия («Start»). Если вы уже прошли этот этап, язык можно изменить в настройках:

    Settings → General management → Language → Add language → Русский
    Затем выберите «Set as default».

    Если возникнут сложности — с радостью подскажем, как настроить всё шаг за шагом!

    26 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    25 Июля, 2025

    какой максимальный зум?

    Ответ администратора 26 Июля, 2025

    Здравствуйте! ?

    Samsung Galaxy S24 Ultra (артикул 355371556) предлагает одну из самых мощных систем зума среди смартфонов:
    • ? Оптический зум: 3× и 5× через два телескопических модуля
    • ? “Оптическое качество” 10× при помощи технологии Adaptive Pixel — объединяет цифровую обработку с высоким разрешением сенсора, сохраняя детализацию 
    • ? Цифровой зум до 100×, который работает с помощью AI‑алгоритмов (ProVisual Engine) и позволяет приблизить объекты на расстоянии 

    В итоге максимальный зум составляет до 100×, но высокое качество фото сохраняется только до 10× (за счёт оптического увеличения или адаптивного). На сверхвысоких уровнях цифрового зума детализация и резкость значительно снижаются  .

    Если хотите — можем рассказать, как использовать разные режимы зума для ваших задач.

    26 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    24 Июля, 2025

    есть на телефоне ночная съемка?

    Ответ администратора 25 Июля, 2025

    Здравствуйте!
    Да, в Galaxy S24 Ultra доступен полноценный режим ночной съёмки (Night Mode) — как для основной, так и для фронтальной камеры.

    ? Смартфон автоматически активирует ночной режим в условиях слабого освещения, а также позволяет включить его вручную для более ярких и чётких снимков в темноте.

    Если будут вопросы — с радостью подскажем!

    25 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    24 Июля, 2025

    Здравствуйте подскажите пожалуйста русский язык есть

    Ответ администратора 25 Июля, 2025

    Здравствуйте, Максим!
    Спасибо за ваш вопрос.

    Да, в Galaxy S24 Ultra (артикул 355371556) полностью поддерживается русский язык — в системе, клавиатуре и меню. Устройство — глобальная версия, адаптированная для использования в России.

    Если будут дополнительные вопросы — с удовольствием подскажем!

    25 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    23 Июля, 2025

    здравствуйте подскажите пожалуйста сколько держит заряд ?

    Ответ администратора 24 Июля, 2025

    Здравствуйте, Асадбек!

    Galaxy S24 Ultra оснащён мощной батареей на 5000 мАч, и в среднем показывает отличные результаты по автономности:
    ? 1,5–2 дня при умеренном использовании (мессенджеры, звонки, соцсети, фото);
    ? до 8–9 часов экрана при активной работе (видео, игры, навигация и т. д.);
    ? в режиме ожидания — почти не расходует заряд благодаря энергоэффективному процессору Snapdragon 8 Gen 3.
    Но все показатели индивидуальны и при активном использовании батарея может разряжаться быстрее.
    Также поддерживается быстрая и беспроводная зарядка. Если нужен более точный расчёт под ваш сценарий использования — с радостью подскажем!

    24 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    22 Июля, 2025

    где можно посмотреть IMEI,коробка ,инструкция?Надеюсь это оригинал?

    Ответ администратора 23 Июля, 2025

    Здравствуйте! Проверить оригинальность можно прямо на пункте выдачи. Вот что можно сделать:

    Осмотрите упаковку — она должна быть запечатана, без следов вскрытия, с чёткой фирменной полиграфией.

    Сравните IMEI-код:

    Он указан на коробке, в настройках телефона и на лотке SIM-карты.

    Наберите на телефоне команду *#06#, чтобы узнать IMEI.

    Сверьте его через официальный сайт Samsung или сервис imei.info.

    Включите телефон и проверьте модель в «Настройки» → «О телефоне» — там должно быть указан тот же артикул, что и в карточке товара.

    Установите приложение Samsung Members — оно распознает устройство и подтвердит его подлинность.

    Проверьте внешний вид: фирменный логотип, аккуратная сборка, оригинальная оболочка One UI.

    ⚠️ Рекомендуем обязательно снимать видео распаковки и проверки устройства — это поможет защитить вас в случае претензий или необходимости возврата.

    23 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    22 Июля, 2025

    можно мне скинуть код IMEI?

    Ответ администратора 22 Июля, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Мы не можем в открытый доступ выкладывать IMEI телефонов.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    22 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    19 Июля, 2025

    Здравствуйте! Почему телефон сильно греется? Иногда даже перестаёт реагировать на секунду? Почему так должен работать, хотя покупала 1 июля прошло только 19 дней.

    Ответ администратора 19 Июля, 2025

    Здравствуйте!
    Спасибо, что написали — давайте разберёмся.

    ? Galaxy S24 Ultra — мощное устройство с топовым процессором, и небольшой нагрев при активном использовании (например, в играх, камере, навигации или во время обновлений) — это нормальное поведение для современных флагманов.

    ⚙️ Если смартфон иногда “задумывается” или перегревается заметно — рекомендуем:
    — Проверить наличие обновлений системы (Настройки → Обновление ПО)
    — Перезагрузить устройство
    — Просмотреть в настройках, нет ли ресурсоёмких приложений, работающих в фоне

    Также по гарантии от Samsung вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики, если ситуация сохранится. Если нужна помощь — напишите нам, подскажем адрес ближайшего центра.

    Надеемся, всё стабилизируется и смартфон будет радовать вас!

    19 Июля, 2025
Задать вопрос