• К
    Клиент Wildberries
    29 Ноября, 2025

    Это глобал версия?

    Ответ администратора 29 Ноября, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Да, это глобальная версия
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    29 Ноября, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    25 Ноября, 2025

    Заказ можно сделать только по предварительной оплате?

    Ответ администратора 26 Ноября, 2025

    Добрый день, Диана !
    Обратитесь в поддержку ВАЙЛДБЕРРИЗ, только они могут помочь Вам в решении этого вопроса!
    С уважением, команда ТЕХЭКСПРЕСС!

    26 Ноября, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    25 Ноября, 2025

    Значит его вклбчить можно будет на пункте выдачи? Активировать? И скразу вернуть если он окажется восстановленным?

    Ответ администратора 26 Ноября, 2025

    Спасибо за ваш вопрос.

    Если смартфон не подойдёт, возврат возможен в рамках правил маркетплейса:

    ? Условия возврата:
    — Если товар не был в эксплуатации (запечатан, без активации), вы можете оформить возврат в течение установленного срока (обычно до 7 дней после получения).
    — Если упаковка вскрыта, возврат возможен только при наличии производственного брака или несоответствия описанию.

    ? Что делать при получении:
    — Рекомендуем снимать видео распаковки и проверки устройства. Это поможет, если возникнет необходимость в возврате.
    — Осмотрите товар на пункте, проверьте IMEI, внешний вид и комплектацию.

    Если будет нужна помощь с возвратом или что-то не устроит — всегда на связи и готовы помочь!

    26 Ноября, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    25 Ноября, 2025

    Здравствуйте! Как в пункте выдачи убедиться что телефон не восстановленый?

    Ответ администратора 25 Ноября, 2025

    Добрый день.
    Проверьте товар по IMEI и S/N. Восстановленные телефоны будут либо активированы, либо с не корректной датой активации. Также осмотрите устройство на сколы и царапины.

    25 Ноября, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    29 Октября, 2025

    Здраствуйте.Если брать долями,если что то не так будет в пункте выдочи ,можно отказатся от него?

    Ответ администратора 30 Октября, 2025

    Добрый день, Наталья !
    Обратитесь в поддержку ВАЙЛДБЕРРИЗ, только они могут помочь Вам в решении этого вопроса!
    С уважением, команда ТЕХЭКСПРЕСС!

    30 Октября, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    20 Августа, 2025

    Нет подождите, сама коробка от телефона вскрыта, нет оригинальной упаковки ленты, запечатана вашим фирменным скотчем. По параленьному импорту попал телефон в рф или как ? Модель судя по серийнику на коробке произведена доя швеции, я еще не включал телефон, проверить что там внутри, сколько циклов зарядки, но уже желание вернуть его вам имеется.

    Ответ администратора 20 Августа, 2025

    Здравствуйте. Устройства Apple официально поставляются в Россию по параллельному импорту, поэтому страна производства или регион на коробке могут отличаться. С 2021 года Apple отказалась от фирменной плёнки-упаковки — коробки всех новых iPhone идут без заводской плёнки, а фиксируются лишь заводскими бумажными наклейками. Дополнительные пломбы используются при транспортировке и хранении для сохранности товара. Смартфон новый, не активированный и не бывший в использовании. Проверить это можно при первом включении и активации устройства.
    Приятного использования!

    20 Августа, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    20 Августа, 2025

    Добрый день. В почему коробка вскрытая ? И запечатана каким то скотчем

    Ответ администратора 20 Августа, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Мы со своей стороны упаковываем телефоны в картонную коробку (которая запечатана скотчем "Осторожно хрупкое" и кладем эту коробку в запаянный сейф-пакет).
    Если коробка вскрывалась, то подобные вопросы необходимо задавать в поддержку Вайлдберриз, так как мы "вскрытые" коробки не отправляем.
    Также наши устройства на коробках имеют дополнительные пломбы и по ним можно отследить - вскрывался ли товар.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    20 Августа, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    14 Июля, 2025

    Здравствуйте скажите айфон размнрами как 8+ айфон?или мнньше или больше?просто в реале не вдела ваш

    Ответ администратора 14 Июля, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    158,4 x 78,1 x 7,5 - iPhone 8 Plus
    160.8x77.8x7.8 - iPhone 16 Plus
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    14 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    11 Июля, 2025

    здравствуйте, скажите это глобал и если нет то для какого рынка? присутствуют все Российские бэнды?

    Ответ администратора 11 Июля, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Смартфон локализацией для Индии, все привычные для РФ частоты там присутствуют!
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    11 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    1 Июля, 2025

    Здравствуйте! Оригинал? С пломбами от производителя?

    Ответ администратора 2 Июля, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    В нашем магазине продается только оригинальная продукция от надежных и проверенных поставщиков. Все товары проходят цикл проверок на оригинальность и целостность!
    Наш товар - НОВЫЙ, ОРИГИНАЛЬНЫЙ, НЕ ВОССТАНОВЛЕННЫЙ, ГАРАНТИЯ 1 ГОД.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    2 Июля, 2025
Задать вопрос