• К
    Клиент Wildberries
    15 Августа, 2025

    здравствуйте скажите пожалуйста сейчас телефоны у вас зделаны во Вьетнаме?

    Ответ администратора 15 Августа, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Большая часть смартфонов Samsung сделана именнно во Вьетнаме, но Вас скорее всего интересует локализация, то есть страна для которой данный смартфон изготовлен и какая там будет прошивка.
    Страна локализации: для Европы.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    15 Августа, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    13 Августа, 2025

    Здравствуйте..скажите пожалуйста у вас телефоны для Малайзии они же поддерживают запись звонков? с коробки..напишите пожалуйста..спасибо.

    Ответ администратора 14 Августа, 2025

    Здравствуйте. Поставки могут быть из разных стран, поэтому наличие функции записи звонков зависит от региона и версии прошивки конкретного устройства. Гарантировать работу этой функции «из коробки» мы не можем.

    14 Августа, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    29 Июля, 2025

    Какая диоганаль?

    Ответ администратора 30 Июля, 2025

    Здравствуйте, Марат!

    У Galaxy S24 — диагональ экрана 6.2 дюйма (Dynamic AMOLED 2X, 120 Гц).
    Компактный, но очень яркий и чёткий дисплей с отличной цветопередачей и защитным стеклом Gorilla Glass Victus 2.

    Если будут вопросы — с радостью подскажем!

    30 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    27 Июля, 2025

    подскажите пож, на данной версии запись звонков установлена? если нет то на какой версии данна функция активна?

    Ответ администратора 28 Июля, 2025

    Здравствуйте, Очир!

    Спасибо за ваш вопрос.
    В глобальной версии Galaxy S24 (SM-S921B) функция записи звонков может быть ограничена на уровне прошивки в зависимости от региона. В некоторых странах (например, ЕС) она по умолчанию отключена из-за законодательства.

    Если вам важна встроенная запись звонков:
    ✅ Рекомендуем искать устройства с прошивкой для Индии (IN) или Южной Кореи (KR) — там функция записи обычно доступна без ограничений через встроенное приложение “Телефон”.

    ? В нашей текущей партии, как правило, стоит европейская или ближневосточная прошивка, где встроенной записи звонков может не быть. Но можно использовать сторонние приложения (например, Cube ACR), которые работают на этой модели.

    Если хотите, мы можем уточнить точную региональную прошивку перед заказом — просто напишите!

    28 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    24 Июля, 2025

    Здравствуйте! Что мне делать, случайно заказал 2 телефона, хотел посмотреть сколько будет стоить в кредит и товары автоматически добавились в доставку! Переживаю теперь, как так то, я не собирался даже покупать, что делать?

    Ответ администратора 25 Июля, 2025

    Добрый день, Николай !
    Обратитесь в поддержку ВАЙЛДБЕРРИЗ, только они могут помочь Вам в решении этого вопроса!
    С уважением, команда ТЕХЭКСПРЕСС!

    25 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    21 Июля, 2025

    Куда оьращаться по вопросам гарантии?

    Ответ администратора 22 Июля, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    В нашем магазине продается только оригинальная продукция от надежных и проверенных поставщиков. Все товары проходят цикл проверок на оригинальность и целостность!
    Наш товар - НОВЫЙ, ОРИГИНАЛЬНЫЙ, НЕ ВОССТАНОВЛЕННЫЙ, ГАРАНТИЯ 1 ГОД.
    Обращаться по гарантии в АСЦ и с полученным актом к нам в личные сообщения.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    22 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    21 Июля, 2025

    Пришел новый упакованный телефон, включив его первый раз увидел, что стоит русский язык. Смутило то , что телефон точно не для РФ, дак почему же по умолчанию уже стоял русский язык, телефон не новый?

    Ответ администратора 21 Июля, 2025

    Здравствуйте, Виктор!

    Спасибо за ваш вопрос.
    Можем вас заверить, смартфон абсолютно новый и не использовался ранее. Дело в том, что многие устройства Samsung, даже поставляемые не для России, уже имеют в прошивке поддержку русского языка — и иногда он автоматически выбирается при первом включении, если SIM-карта российского оператора вставлена или регион определяется по IP.

    Это штатное поведение, и оно не означает, что телефон был в использовании или активировался ранее.

    21 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    19 Июля, 2025

    Скажите, пожалуйста, в этой модели есть слот для карты памяти? Виртуальная сим карта поддерживается?

    Ответ администратора 19 Июля, 2025

    Здравствуйте! Спасибо за вопрос.

    ? В модели Samsung Galaxy S24 8/128 ГБ (артикул 355371281):
    — Слота для карты памяти нет — эта модель не поддерживает microSD
    — Поддержка eSIM есть — можно использовать как физическую, так и виртуальную SIM-карту (в зависимости от оператора)

    Если будут дополнительные вопросы — с удовольствием подскажем!

    19 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    16 Июля, 2025

    товар в пункте выдачи на брак можно вскрыть или нет...открыл коробку всё

    Ответ администратора 16 Июля, 2025

    Спасибо за ваш вопрос.

    Если смартфон не подойдёт, возврат возможен в рамках правил маркетплейса:

    ? Условия возврата:
    — Если товар не был в эксплуатации (запечатан, без активации), вы можете оформить возврат в течение установленного срока (обычно до 7 дней после получения).
    — Если упаковка вскрыта, возврат возможен только при наличии производственного брака или несоответствия описанию.

    ? Что делать при получении:
    — Рекомендуем снимать видео распаковки и проверки устройства. Это поможет, если возникнет необходимость в возврате.
    — Осмотрите товар на пункте, проверьте IMEI, внешний вид и комплектацию.

    Если будет нужна помощь с возвратом или что-то не устроит — всегда на связи и готовы помочь!

    16 Июля, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    16 Июля, 2025

    скажите пожалуйста..версия прошивки глобальная? к какому региону ? s 921B будет указана

    Ответ администратора 16 Июля, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Глобальная прошивка. Европа/Индия.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    16 Июля, 2025
Задать вопрос