• К
    Клиент Wildberries
    15 Октября, 2025

    Добрый вечер! А инструкция идет в комплектации?

    Ответ администратора 15 Октября, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Документация всегда с завода вложена в коробку.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    15 Октября, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    8 Октября, 2025

    здравствуйте, гарантия есть , и для какой страны изготовлен ?

    Ответ администратора 8 Октября, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    В нашем магазине продается только оригинальная продукция от надежных и проверенных поставщиков. Все товары проходят цикл проверок на оригинальность и целостность!
    Наш товар - НОВЫЙ, ОРИГИНАЛЬНЫЙ, НЕ ВОССТАНОВЛЕННЫЙ, ГАРАНТИЯ 1 ГОД.
    Индия
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    8 Октября, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    7 Октября, 2025

    здравствуйте!,на нем есть RuStore?

    Ответ администратора 7 Октября, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Нет, возможности установить RuStore на смартфоны iOS - нет.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    7 Октября, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    29 Сентября, 2025

    Почему при проверке одного из телефонов в отзывах пишут что телефон «не активирован»?

    Ответ администратора 29 Сентября, 2025

    Здравствуйте, Дарья!
    Телефоны действительно новые, оригинальные и никогда ранее не активированные.
    Когда покупатели пишут в отзывах «не активирован», обычно они имеют в виду, что устройство впервые включается именно у них, и при проверке через официальный сервис Apple оно показывает статус «не активирован ранее». Это нормальная ситуация для новой техники.

    Если захотите, мы можем подсказать, как самостоятельно проверить серийный номер на официальном сайте Apple ?✅

    29 Сентября, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    22 Сентября, 2025

    Вообще, значек «оригинал» появляется после того как продавец предоставил поощадке все необходимые документы, подтверждающие подлинность товара. Получается вы не предоставляли подобные документы?

    Ответ администратора 23 Сентября, 2025

    Здравствуйте! Значок «Оригинал» действительно присваивается самой площадкой после проверки предоставленных документов. Наши устройства поступают напрямую от официальных поставщиков и являются оригинальными, с полной гарантией производителя. Наличие или отсутствие значка зависит от внутренних процессов модерации маркетплейса и не влияет на подлинность товара.

    23 Сентября, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    22 Сентября, 2025

    Пардон. Срок гарантии увидел - 1 год. Вы достаточно давно на площадке, почти 2 год - почему нет статуса у данных айфонов, что он ориринал???

    Ответ администратора 22 Сентября, 2025

    Добрый день, Сергей.

    Все представленные у нас iPhone 16 (арт. 289186882) — оригинальные устройства Apple, новые и с официальным серийным номером, который можно проверить на сайте Apple.

    На площадке статус “оригинал” формируется автоматически администрацией маркетплейса и не зависит от продавца. Поэтому отметка может отсутствовать, но это никак не влияет на подлинность товара.

    Хотите, я подскажу, как самостоятельно проверить оригинальность вашего устройства через сайт Apple? ✅

    22 Сентября, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    22 Сентября, 2025

    Почему в карточке не прописан срок гарантии?

    Ответ администратора 22 Сентября, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    В нашем магазине продается только оригинальная продукция от надежных и проверенных поставщиков. Все товары проходят цикл проверок на оригинальность и целостность!
    Наш товар - НОВЫЙ, ОРИГИНАЛЬНЫЙ, НЕ ВОССТАНОВЛЕННЫЙ, ГАРАНТИЯ 1 ГОД.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    22 Сентября, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    1 Августа, 2025

    там разëмы оригинальные?

    Ответ администратора 1 Августа, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    В нашем магазине продается только оригинальная продукция от надежных и проверенных поставщиков. Все товары проходят цикл проверок на оригинальность и целостность!
    Наш товар - НОВЫЙ, ОРИГИНАЛЬНЫЙ, НЕ ВОССТАНОВЛЕННЫЙ, ГАРАНТИЯ 1 ГОД.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    1 Августа, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    1 Августа, 2025

    как проверить то что он оригинальный?

    Ответ администратора 1 Августа, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    Через сайт apple check coverage. Или написать нам.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    1 Августа, 2025
  • К
    Клиент Wildberries
    1 Августа, 2025

    там есть наклейка от apple!? , и он оригинальный?

    Ответ администратора 1 Августа, 2025

    Добрый день, уважаемый клиент!
    В нашем магазине продается только оригинальная продукция от надежных и проверенных поставщиков. Все товары проходят цикл проверок на оригинальность и целостность!
    Наш товар - НОВЫЙ, ОРИГИНАЛЬНЫЙ, НЕ ВОССТАНОВЛЕННЫЙ, ГАРАНТИЯ 1 ГОД.
    Благодарим за Ваш вопрос всей командой TECHXPRESS, хороших вам покупок!

    1 Августа, 2025
Задать вопрос